Mehr Qualität, mehr Struktur, mehr Effizienz.
Dieser Wochenkurs führt Sie durch die Welt des Qualitätsmanagements von A bis Z und ist maßgeschneidert, um Ihnen nicht nur umfassendes Wissen, sondern auch praktische Fähigkeiten in Bereichen von Abrechnung bis Zertifizierung zu vermitteln. Vertiefen Sie Ihr Verständnis in Schlüsselbereichen wie Arbeitsschutz, Datenschutz und Fehlermanagement und meistern Sie so jeden Aspekt des Qualitätsmanagements.
Sie lernen, kritische Prozesse und wiederkehrende Fehler zu optimieren, mit Risiken und Stresssituationen zu managen und die Einhaltung internationaler Standards zu gewährleisten. Durch die Verbesserung Ihrer Fähigkeiten in strategischer Planung und effektivem Kommunikationsmanagement werden Sie nicht nur die Qualität Ihrer Arbeit verbessern, sondern auch Ihre Sichtbarkeit und Wertschätzung in der Praxis erhöhen.
Qualitätsmanagement von A bis Z
A wie Abrechnung, Arbeitsschutz, Arbeitssicherheit, Audits, Aufklärung, Ausbildung
B wie Behandlung & Beschwerdemanagement
C wie Checklisten & Controlling
D wie Datenschutz, Datensicherheit, Dokumentation, Diagnostik, DIN EN ISO Normen
E wie Einarbeitung, Einweisung, Entwicklung
F wie Fehlermanagement & Fähigkeiten
G wie Gerätemanagement, Gefährdung, Gesetzliche Grundlagen zum QM
H wie Hygiene & Händehygiene
I wie Information, Istwert, Infrastruktur, Interessierte Parteien
J wie Just in Time & Justierung
K wie Kommunikation, Kompetenz, Konformität & KVP
L wie Lastenheft, Lieferanten, Leistung
M wie Materialwirtschaft, Managementsystem, Maßnahmen, Mitarbeiterorientierung
N wie Nachweis, Nutzen und Normen
O wie Organigramm & Organisation
P wie Patientenorientierung, Patientenakte, PDCA, Patientenrechtegesetz, Personalmanagement, Prozesse
Q wie Qualitätsplanung, Qualitätsentwicklung, Qualitätsmanagementsysteme, Qualitätsziele, Qualifizierung
R wie Rechnungswesen, Risikomanagement, Rückverfolgbarkeit, Rezeptionsbereich
S wie Struktur, Schnittstelle, Standard, Sollwert
T wie Teamsitzungen, Termine
U wie Unternehmenskultur, Ursachen-Wirkungs-Diagramm
V wie Verantwortlichkeiten, Vorgabedokumente, Verfahrensanweisung, Verbesserung
W wie Weiterbildung & Wertschätzung
Z wie Zertifizierung & Ziele
Wer:
Der Kurs ist für alle Interessierten aus dem medizinischen, dentalen und veterinären Bereich. Quereinsteiger, mitarbeitende Ehepartner und weitere Mitarbeiter sind auch Willkommen. Eine spezielle Erfahrung, Ausbildung oder Berufsjahre müssen nicht vorhanden sein.
Wann:
Wo:
