Erste Hilfe fĂŒr Autoklav und Thermodesinfektor

Der SteriHero Reparatur-Service

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Erste Hilfe fĂŒr Autoklaven

Der SteriHero Reparaturservice

4,9

30 Kundenbewertungen

Wir sind fĂŒr Sie da, damit Sie fĂŒr Ihre Patienten da sein können: Denn ein Aufbereitungsraum darf nie stillstehen! Unsere Fachhandelspartner und unsere spezialisierten SteriHero Hygiene-Techniker wissen, wo es im Notfall klemmt und wie die Störung schnell zu beheben ist.

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030 75 79 11 22

Mo. - Do.: 08 - 17 Uhr, Fr: 08 - 16 Uhr

Service@melag.de

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IT-Support-Kategorie

Die SteriHero Hygiene-Experten in Ihrer NĂ€he

Wir retten Ihren Tag.
Und Ihr SteriHero Produkt.

Mit unserer kostenlosen Ferndiagnose per Telefon, der fairen Abrechnung im 15 Min. Takt und der 6-monatigen Garantie auf Reparaturen haben wir unseren Service fĂŒr Sie fairbessert.

95 %

Erfolg beim ersten Besuch

SteriHero-service-Patrick
Sterihero-Service Reparatur

Reparatur-Service mit Telefonjoker.

Wir stehen Ihnen jederzeit fĂŒr ein kostenfreies und unverbindliches GesprĂ€ch per Telefon oder mit unserem RĂŒckruf-Service zur Seite.

Mo. - Do.: 08:00 - 17:00 Uhr, Fr.: 08:00 - 16:00 Uhr

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FĂŒr einen reibungslosen Praxisablauf

Das SteriHero Service-Versprechen

Profitieren Sie bei der Wartung Ihrer SteriHero Produkte von unserem erstklassigen Full-Service-Versprechen: Denn Service liegt in unserer DNA!

100% Fokus

100% Fokus

Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch! Hoch qualifizierte Hygiene-Techniker bringen neben ihrem hochwertigen Equipment auch jede Menge Know-How mit in Ihre Praxis oder Studio.



In der NĂ€he

In der NĂ€he

Wir sind vor Ort, wenn Sie uns brauchen! Das Zusammenspiel des MELAG deutschlandweiten Service-Netzwerkes mit unseren Fachhandelspartnern garantiert schnelle Hilfe.

Transparenz

Transparenz

So haben Sie alles im Blick! Mit unseren Wartungsprotokollen haben Sie vollstÀndige Kostentransparenz und sind im Ernstfall abgesichert.



Recall-Service

Recall-Service

Nie wieder Wartungstermine verpassen! Sie kĂŒmmern sich um Ihre Patienten, wir um die Termin-Planung. Denn wir behalten den Überblick ĂŒber Ihre Wartungsintervalle.

Anwenderschutz

Anwenderschutz

Mit uns sind Sie abgesichert! Wir prĂŒfen die elektrische Sicherheit nach jeder Wartung gemĂ€ĂŸ DIN VDE 0701-0702.



Kundenstimmen

So einfach ist Service mit SteriHero x MELAG

Hier sprechen Sie: Egal ob Wartung, Validierung oder Reparatur – unsere Hygiene-Experten unterstĂŒtzen Ihre Service-Anfragen kompetent und zuverlĂ€ssig.

4,9

30 Kundenbewertungen

CR6 2479

Bewertungen von Kunden

Augenzentrum Hameln GbRverifiziert

Immer erreichbar

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Herr Dennis Dell'Anna ist jederzeit ansprechbar und immer sehr freundlich. Unsere Anliegen werden immer sehr schnell und kompetent bearbeitet. Vor allem ist er bei Problemen sofort zur Stelle und löst diese professionell.

Podologie Anna Nordlohverifiziert

Freundlich und schnell

Sehr freundliches Personal, ob am Telefon oder vor Ort! Sie haben sofort nach einer Lösung fĂŒr mein Problem gesucht und mir schnell geholfen! Service wird in diesem Unternehmen noch groß geschrieben!!!

MVZ Dr. Siebersverifiziert

Mehr als zufrieden

Sehr kompetente Servicetechniker! Freundlich, pĂŒnktlich und professionell. Die Arbeiten wurden schnell, sauber und zuverlĂ€ssig ausgefĂŒhrt. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank an Steffen!

Zentrum fĂŒr Implantologie Dr. LĂŒbkeverifiziert

Klare Empfehlung 👍

Die Techniker waren sehr kompetent und freundlich. Alles wurde professionell und zuverlĂ€ssig erledigt... absolut empfehlenswert. 😊👍

Dr. med. Brigitte Krugverifiziert

Happy

Techniker hat alles ĂŒberprĂŒft, hat konzentriert gearbeitet und war pĂŒnktlich. Freundliche Servicemitarbeiter am Telefon, schnelle Beantwortung von Fragen zur Rechnung etc. Habe im Moment nichts zu beanstanden.

Podologiepraxis Mirjam Kahler-Feldmannverifiziert

ZuverlĂ€ssiger Support fĂŒr unser GerĂ€t

Service von MELAG fĂŒr MELAG – darauf ist Verlass! Der MELAG Kundendienst hat uns mit einem exzellenten Service fĂŒr unseren MELAG Euroklav 29 VS+ begeistert.

Andrea Königsberger (Podologin)verifiziert

Dickes Kompliment!

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter strahlen eine spĂŒrbare Begeisterung fĂŒr das Thema Instrumenten-Aufbereitung aus. Bitte macht weiter so!

Anja Papenburg [Medizinisches Fußzentrum Gifhorn]verifiziert

Wir sind zufrieden

Wer könnte einen besseren Service bieten, als der Hersteller selbst? Beim technischen Service verlassen wir uns auf den MELAG Kundendienst!

Sindy Burrowverifiziert

Tolles Unternehmen mit tollen Mitarbeitern

MELAG begleitet mich schon seit vielen Jahren. Die Zusammenarbeit macht immer Spaß – ihr seid klasse! Weiter so.

Fußpflege Kibo Binder-MĂŒnsterverifiziert

Rundum zufrieden

Angenehmer und erfahrener Kundendienstmonteur, sehr empfehlenswert!

Reni Otte, Podologinverifiziert

Danke

Wir wĂŒrden uns jederzeit wieder fĂŒr MELAG entscheiden.

Praxis fĂŒr Podologie Vera Willeverifiziert

Jahrelange Partnerschaft

Ich freue ich mich jeden Tag darĂŒber, meinen Fuß-Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten und darĂŒber hinaus die beste Hygiene und Vorbeugung vor Ansteckung mit Krankheitserregern.

Podologia Helpverifiziert

Super Service

MELAG x SteriHero - ganzheitliche Lösungen von den GerÀten bis zum Service!

Anne-Sophie Lorenzverifiziert

Super service

Ein hervorragender Hygienetechniker – Wir und unser MELAtronic möchten auf diesen erstklassigen Service nicht verzichten.

Praxis Neumannverifiziert

Freundlicher Umgang + schnelle Wartung

Ein sehr freundlicher Techniker, der Termin verlief absolut reibungslos. Die Wartungsarbeiten wurden zĂŒgig erledigt und alles wurde klar und verstĂ€ndlich erklĂ€rt.

Andrea KrÀmerverifiziert

Danke ♄

Herr Hudson ist ein sehr freundlicher und kompetenter Techniker. Die Reparatur des GerĂ€ts wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgefĂŒhrt. Vielen Dank dafĂŒr!

Zahnarztpraxis Dr. Ralf Rippelverifiziert

Alles Gut

Herr Faust ist ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Vielen Dank.

Drs Varandani u. Varandani-Gogiaverifiziert

Der Service ist sehr gut

Ausgetauschte Ersatzteile sollten zur Entsorgung mitgenommen werden. Sie wissen am besten, wie die verschiedenen Materialien zu entsorgen sind.

Dr KrÀmerverifiziert

Reparaturantrag

Vielen Dank fĂŒr die kurzfristige Soforthilfe, als unser Autoklav ausgefallen ist. Aufgrund der Dringlichkeit konnten wir nicht darauf warten, dass unser Depot uns zurĂŒckruft, und waren sehr dankbar fĂŒr die schnelle UnterstĂŒtzung. Der Techniker, Herr Hofacker, hat das Problem sehr kompetent gelöst. Die Pumpe musste ausgetauscht werden, was dank des Ersatzteils in seinem Fahrzeug direkt vor Ort möglich war – vielen Dank!

HNO-Praxis Dr. Stetterverifiziert

Freundlich und kompetent

Bisher waren alle Ihre Mitarbeiter stets sehr freundlich und kompetent! Der Umgang mit ihnen ist sehr angenehm! Machen Sie weiter so.

Peter Albrechtverifiziert

Empfehlung

Der Techniker war schnell vor Ort und nahm sich sofort die Zeit, das GerĂ€t grĂŒndlich zu ĂŒberprĂŒfen. Besonders positiv fiel die ruhige und strukturierte Vorgehensweise wĂ€hrend des Einsatzes auf. Vielen Dank fĂŒr die schnelle Hilfe!

Median Klinik GrĂŒnheideverifiziert

Top

Schnelle Reaktion und sehr angenehme Termine mit freundlicher Kommunikation.

Dental Praxis Pohlverifiziert

Schnelle Hilfe

Die Fernwartung verlief reibungslos. Vielen Dank!

Dr. Debus [Dermatologische Praxis Debus]verifiziert

Professionell

Ein sehr kompetenter, freundlicher und zuvorkommender Mitarbeiter.

Dr. med. Bert Croneverifiziert

GerÀtewartung

Unser „alter“ Steri ist wie neu – vielen Dank!

Mandy Bodenstedtverifiziert

Alles super

Ein sehr, sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.

Zahnarztpraxis Dr. Hoffmannverifiziert

Die Kommunikation stimmt

Der Kundendienstmitarbeiter war sehr freundlich und arbeitete sauber. Die Kommunikation im Vorfeld verlief reibungslos.

Dr M. Seidelverifiziert

Gute Fernwartung

Die Fernwartung verlief reibungslos und professionell.

Claudia Lange [MVZ Dental Centre]verifiziert

Top customer service

Insgesamt ein sehr zuverlĂ€ssiger Kundenservice – der Servicetechniker war freundlich, gut vorbereitet und hat den Service zĂŒgig erledigt.

Stefan Richterverifiziert

Alles gut erklÀrt

Der Techniker nahm sich Zeit und beantwortete alle Fragen des Teams.

Felix Service-Thumb 1
Ziehen Sie Ihren Telefonjoker

In 3 Schritten zum Service-Partner.

Das Lieblings-Werkzeug unseres Service-Teams? Das Telefon! Denn ĂŒber 50 % der Störungen lassen sich in der Regel ganz einfach telefonisch lösen.

Der SteriHero Superhelden-Service

Entdecken Sie das Dream-Team fĂŒr erstklassigen Service: SteriHero X MELAG. Unser technischer Kundenservice ist deutschlandweit im Einsatz, um Ihnen schnelle, effektive und nachhaltige Lösungen fĂŒr Wartung, Reparatur und Validierung zu bieten. Zusammen meistern wir selbst die komplexesten Herausforderungen – schnell, fair und zuverlĂ€ssig.

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