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Technischer Kundendienst

Der SteriHero Superhelden-Service

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30 Kundenbewertungen

MELAG x SteriHero - Das Dream-Team für Ihren Service: Unser deutschlandweiter technischer Kundenservice wird von unseren heldenhaften Freunden bei MELAG Medizintechnik durchgeführt. Gemeinsam lösen wir so selbst die komplexesten Herausforderungen in kürzester Zeit. Dabei bieten wir Ihnen faire und nachhaltige Lösungen für Wartung, Reparatur und Validierung.

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030 75 79 11 22

Mo. - Do.: 08 - 17 Uhr, Fr: 08 - 16 Uhr

Service@melag.de

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Für einen heldenhaften Service: Über 30 MELAG Service-Techniker an Ihrer Seite

Wartung

Auch Superhelden brauchen mal eine Pause: Die heldenhafte Wartung durch unsere Freunde von MELAG gewährleistet Zuverlässigkeit, verlängert die Lebensdauer und erhöht die Sicherheit Ihres SteriHero Produktes.

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Reparatur

Superhelden tragen nicht nur Capes, sondern auch einen Werkzeugkoffer: Denn ein Aufbereitungsraum darf niemals stillstehen! Unsere Service-Helden wissen, wo es im Notfall klemmt und wie wir Sie aus der Not befreien.

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Validierung

Das Superhelden-Team von MELAG validiert Ihre Aufbereitungsprozesse von der Reinigung bis zur Lagerung nach den entsprechenden Normen und Richtlinien.

Und das Beste: Mit dem SteriHero x MELAG Kombi-Angebot sparen Sie gleich doppelt. Sichern sich zusätzlich 10 % Rabatt auf die Validierung, wenn Wartung und Validierung gemeinsam beauftragt werden. Als Neukunde im Bereich Validierung profitieren Sie zusätzlich – bei Kombination von Erst- oder Revalidierung – von gestaffelten Willkommensrabatten von bis zu 30 %.

Jetzt Validierungs-Service entdecken
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Downloadcenter

Schützen Sie die Umwelt wie ein Superheld! Bei SteriHero setzen wir auf digitale Kraftakte, um Papier zu sparen. In unserem Downloadcenter finden Sie alle Dokumente als umweltfreundliche PDF-Dateien, jederzeit und überall abrufbar.

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Das Dream-Team für Ihren Service

Call a Hero

Über 30 MELAG Service-Technikern stellen heldenhaften Service für Wartung, Reparatur und Validierung in Ihrer Praxis und Studio sicher. Kontaktieren Sie jetzt unsere Freunde von MELAG per Telefon oder Rückrufservice.

Mo. - Do.: 08:00 - 17:00 Uhr, Fr.: 08:00 - 16:00 Uhr

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Effizient, transparent und kostengünstig

Wir retten Ihren Tag. Und Ihr SteriHero Produkt.

Egal ob Wartung, Reparatur oder Validierung - unsere heldenhafte Freunde von MELAG sorgen für reibungslose Abläufe beim technischen Service.

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Überprüfung der SteriHero Qualifikation Ihres Service-Partners

Sicher mit der Gewissheit eines Superhelden: Wir überprüfen jeden Service-Techniker auf Schulungen für SteriHero Produkte. So stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt in den Händen eines wahren Helden ist, der nicht nur die Fähigkeiten, sondern auch das erforderliche Wissen besitzt, um Ihr Gerät mit größter Sorgfalt und Expertise zu behandeln.

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Kundenstimmen

So einfach ist Service mit SteriHero x MELAG

Hier sprechen Sie: Egal ob Wartung, Validierung oder Reparatur – unsere Hygiene-Experten unterstützen Ihre Service-Anfragen kompetent und zuverlässig.

4,9

30 Kundenbewertungen

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Bewertungen von Kunden

Augenzentrum Hameln GbRverifiziert

Immer erreichbar

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Herr Dennis Dell Ana ist jederzeit ansprechbar und immer sehr freundlich. Unsere Anliegen werden immer sehr schnell und kompetent bearbeitet. Vor allem ist er bei Problemen sofort zur Stelle und löst diese professionell.

Podologie Anna Nordlohverifiziert

Freundlich und schnell

Sehr freundliches Personal, ob am Telefon oder vor Ort! Sie haben sofort nach einer Lösung für mein Problem gesucht und mir schnell geholfen! Service wird in diesem Unternehmen noch groß geschrieben!!!

MVZ Dr. Siebersverifiziert

Mehr als zufrieden

Sehr kompetente Servicetechniker! Freundlich, pünktlich und professionell. Die Arbeiten wurden schnell, sauber und zuverlässig ausgeführt. Absolut empfehlenswert! Vielen Dank an Steffen!

Zentrum für Implantologie Dr. Lübkeverifiziert

Klare Empfehlung 👍

Die Techniker waren sehr kompetent und freundlich. Alles wurde professionell und zuverlässig erledigt... absolut empfehlenswert. 😊👍

Dr. med. Brigitte Krugverifiziert

Happy

Techniker hat alles überprüft, hat konzentriert gearbeitet und war pünktlich. Freundliche Servicemitarbeiter am Telefon, schnelle Beantwortung von Fragen zur Rechnung etc. Habe im Moment nichts zu beanstanden.

Podologiepraxis Mirjam Kahler-Feldmannverifiziert

Zuverlässiger Support für unser Gerät

Service von MELAG für MELAG – darauf ist Verlass! Der MELAG Kundendienst hat uns mit einem exzellenten Service für unseren MELAG Euroklav 29 VS+ begeistert.

Andrea Königsberger (Podologin)verifiziert

Dickes Kompliment!

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter strahlen eine spürbare Begeisterung für das Thema Instrumenten-Aufbereitung aus. Bitte macht weiter so!

Anja Papenburg [Medizinisches Fußzentrum Gifhorn]verifiziert

Wir sind zufrieden

Wer könnte einen besseren Service bieten, als der Hersteller selbst? Beim technischen Service verlassen wir uns auf den MELAG Kundendienst!

Sindy Burrowverifiziert

Tolles Unternehmen mit tollen Mitarbeitern

MELAG begleitet mich schon seit vielen Jahren. Die Zusammenarbeit macht immer Spaß – ihr seid klasse! Weiter so.

Fußpflege Kibo Binder-Münsterverifiziert

Rundum zufrieden

Angenehmer und erfahrener Kundendienstmonteur, sehr empfehlenswert!

Reni Otte, Podologinverifiziert

Danke

Wir würden uns jederzeit wieder für MELAG entscheiden.

Praxis für Podologie Vera Willeverifiziert

Jahrelange Partnerschaft

Ich freue ich mich jeden Tag darüber, meinen Fuß-Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten und darüber hinaus die beste Hygiene und Vorbeugung vor Ansteckung mit Krankheitserregern.

Podologia Helpverifiziert

Super Service

MELAG x SteriHero - ganzheitliche Lösungen von den Geräten bis zum Service!

Anne-Sophie Lorenzverifiziert

Super service

Ein hervorragender Hygienetechniker – Wir und unser MELAtronic möchten auf diesen erstklassigen Service nicht verzichten.

Praxis Neumannverifiziert

Freundlicher Umgang + schnelle Wartung

Ein sehr freundlicher Techniker, der Termin verlief absolut reibungslos. Die Wartungsarbeiten wurden zügig erledigt und alles wurde klar und verständlich erklärt.

Andrea Krämerverifiziert

Danke ♥️

Herr Hudson ist ein sehr freundlicher und kompetenter Techniker. Die Reparatur des Geräts wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Vielen Dank dafür!

Zahnarztpraxis Dr. Ralf Rippelverifiziert

Alles Gut

Herr Faust ist ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Vielen Dank.

Drs Varandani u. Varandani-Gogiaverifiziert

Der Service ist sehr gut

Ausgetauschte Ersatzteile sollten zur Entsorgung mitgenommen werden. Sie wissen am besten, wie die verschiedenen Materialien zu entsorgen sind.

Dr Krämerverifiziert

Reparaturantrag

Vielen Dank für die kurzfristige Soforthilfe, als unser Autoklav ausgefallen ist. Aufgrund der Dringlichkeit konnten wir nicht darauf warten, dass unser Depot uns zurückruft, und waren sehr dankbar für die schnelle Unterstützung. Der Techniker, Herr Hofacker, hat das Problem sehr kompetent gelöst. Die Pumpe musste ausgetauscht werden, was dank des Ersatzteils in seinem Fahrzeug direkt vor Ort möglich war – vielen Dank!

HNO-Praxis Dr. Stetterverifiziert

Freundlich und kompetent

Bisher waren alle Ihre Mitarbeiter stets sehr freundlich und kompetent! Der Umgang mit ihnen ist sehr angenehm! Machen Sie weiter so.

Peter Albrechtverifiziert

Empfehlung

Der Techniker war schnell vor Ort und nahm sich sofort die Zeit, das Gerät gründlich zu überprüfen. Besonders positiv fiel die ruhige und strukturierte Vorgehensweise während des Einsatzes auf. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Median Klinik Grünheideverifiziert

Top

Schnelle Reaktion und sehr angenehme Termine mit freundlicher Kommunikation.

Dental Praxis Pohlverifiziert

Schnelle Hilfe

Die Fernwartung verlief reibungslos. Vielen Dank!

Dr. Debus [Dermatologische Praxis Debus]verifiziert

Professionell

Ein sehr kompetenter, freundlicher und zuvorkommender Mitarbeiter.

Dr. med. Bert Croneverifiziert

Gerätewartung

Unser „alter“ Steri ist wie neu – vielen Dank!

Mandy Bodenstedtverifiziert

Alles super

Ein sehr, sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.

Zahnarztpraxis Dr. Hoffmannverifiziert

Die Kommunikation stimmt

Der Kundendienstmitarbeiter war sehr freundlich und arbeitete sauber. Die Kommunikation im Vorfeld verlief reibungslos.

Dr M. Seidelverifiziert

Gute Fernwartung

Die Fernwartung verlief reibungslos und professionell.

Claudia Lange [MVZ Dental Centre]verifiziert

Top customer service

Insgesamt ein sehr zuverlässiger Kundenservice – der Servicetechniker war freundlich, gut vorbereitet und hat den Service zügig erledigt.

Stefan Richterverifiziert

Alles gut erklärt

Der Techniker nahm sich Zeit und beantwortete alle Fragen des Teams.

Frequently Asked Questions (FAQ)

Häufige Fragen an unsere Hygiene-Helden

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Support & Contact

Sie haben Fragen? Unser Heldenteam steht für Sie bereit!

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